3 de julho de 2026 · Estúdio
«Diagnóstico gratuito» é, na maior parte das vezes, o nome educado de uma reunião de vendas. Esta página existe para dizer, sem rodeios, o que acontece nos nossos trinta minutos e o que fica escrito no fim.
O que perguntamos
Meia hora só chega se as perguntas forem as certas. São sempre estas cinco:
- Quem é o cliente que quer. Não o cliente que aparece: o que quer que apareça.
- O que sustenta o negócio hoje. Que serviço ou produto paga de facto as contas, por oposição ao que gostaria de vender.
- Como é que as pessoas o encontram agora. Passa-palavra, redes, quem já foi cliente, ou nada em concreto.
- O que já tentou e não resultou. Poupa-nos a propor exactamente o que já falhou.
- O que tem de estar resolvido daqui a seis meses. É isto que separa o urgente do desejável.
O que recebe, por escrito
Até dois dias úteis depois, enviamos uma leitura escrita — não uma apresentação, não um orçamento. Tem três partes:
- O que está a limitar a marca, dito em linguagem simples e com o que observámos a sustentar cada ponto.
- Os dois ou três primeiros passos, por ordem, com a razão de ser essa a ordem.
- O que pode fazer sozinho, e que muitas vezes é a parte mais barata e a que produz efeito mais depressa.
O documento é seu. Se não voltar a falar connosco, continua a servir.
Se a leitura não lhe disser nada que já não soubesse, dissemo-lo e não há proposta.
O que isto não é
- Não é uma auditoria. Trinta minutos não chegam para analisar concorrência, mercado e dados de negócio. Chegam para identificar o que está mais à vista e a custar mais caro.
- Não é um orçamento. O valor só é proposto depois, se houver trabalho a fazer e se ambos concordarmos qual é.
- Não é obrigatório contratar nada. Não há compromisso, e não voltamos a insistir se não responder.
- Não é uma sessão de design. Não saímos da reunião com propostas de logótipo. Desenhar antes de decidir é a razão pela qual tantas identidades acabam por ser refeitas.
Como decorre
Por videochamada ou no estúdio, no Kilamba. Falamos com quem decide — não porque as outras pessoas não contem, mas porque metade das respostas às cinco perguntas só quem decide as tem. Se puder, traga o que já existe: logótipo, material impresso, endereço do site, acessos às redes. Se não existir nada, também serve; é uma resposta.
Marcar
Pela página de contacto ou pelo WhatsApp. Respondemos em um dia útil com duas ou três horas possíveis.