01 · O ponto de partida
A Aroma vende perfumes feitos a partir de essências inspiradas em fragrâncias de renome internacional. Bom produto, preço acessível — e nada que o mostrasse.
O problema central era de percepção: um perfume de essência inspirada compete com a suspeita de que «barato é mau». Sem uma imagem à altura, o preço deixa de ser uma vantagem e passa a ser a confirmação da dúvida. Quatro problemas concretos:
- Nenhuma marca. Não havia logótipo, cor nem sistema. Cada peça saía diferente da anterior.
- Zero presença digital. Nem Facebook nem Instagram. Quem ouvia falar da loja não a encontrava, e quem a encontrava não tinha como confirmar que era séria.
- Fotografias de terceiros. Sem imagens próprias, restava usar as mesmas fotos genéricas que meia dúzia de concorrentes também usava.
- Nada que trouxesse gente à loja. Sem comunicação no ponto de venda, o passante não tinha razão para entrar.
Resolvemos os quatro. Abaixo, serviço a serviço.
Serviço 01
Marca & Design
O símbolo nasce de uma soma que a marca consegue explicar: o frasco de perfume mais a letra A de Aroma. Uma forma só, que funciona no rótulo de 30 ml e no letreiro da loja.
A estética é elegante e contida de propósito. Um perfume acessível ganha em parecer caro; ganha ainda mais em parecer confiável. O azul e o preto fazem esse trabalho sem gritar.
Clique em qualquer imagem para ver em grande e ler o que foi feito.
Serviço 02
Produção Fotográfica
Uma marca de perfume sem fotografia própria fica presa a bancos de imagem — os mesmos que os concorrentes usam. Fizemos sessão com modelos e com produto, para a Aroma passar a ter um acervo seu.
O editorial com modelos dá à marca rosto e escala humana. A fotografia de produto dá-lhe o catálogo. Os dois saíram da mesma sessão, com o mesmo tratamento, por isso funcionam juntos em qualquer peça.
Serviço 03
Redes Sociais e Conteúdo
Criámos as páginas de Facebook e Instagram do zero e configurámo-las como páginas de negócio — nome, categoria, contactos e morada, para a loja aparecer em quem a procura e não só em quem já a segue.
Depois foi conteúdo, mês após mês: calendário editorial, peças promocionais, publicações para datas festivas e campanhas dirigidas a venda. Tudo com imagem própria, saída da sessão fotográfica — nunca com fotografias apanhadas na internet.
Serviço 04
Ponto de Venda
O digital traz quem já procura. O ponto de venda traz quem passa. Produzimos a comunicação física com a mesma linguagem das campanhas digitais, para as duas coisas se reforçarem em vez de parecerem duas marcas.
02 · Como trabalhámos
Sete passos, pela ordem em que aconteceram.
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DiagnósticoPasso 01
Que cliente a loja quer, que fragrâncias sustentam a venda, e qual é a objecção que trava a compra. A resposta foi clara: o preço baixo levanta dúvida sobre a qualidade.
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Conceito de marcaPasso 02
Definida a resposta a essa objecção: parecer caro sem ser caro. Daí saiu o símbolo — frasco mais letra A — e uma paleta contida em azul, cinza e preto.
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Sistema e manualPasso 03
Grelha de construção, versões do logótipo, cor e tipografia, reunidas num manual de identidade visual que a loja segue sozinha.
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Sessão fotográficaPasso 04
Modelos e produto na mesma sessão, com o mesmo tratamento. Criou o banco de imagens próprio que alimenta catálogo, redes e material impresso.
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AplicaçãoPasso 05
Papelaria, sacos de compra, fardamento e catálogo. A marca sai da prancha e passa a estar no balcão e na mão do cliente.
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Redes criadas e configuradasPasso 06
Facebook e Instagram abertos de raiz e configurados como páginas de negócio, com categoria, contactos e morada, para a loja aparecer na pesquisa.
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Gestão de conteúdoPasso 07
Vários meses de calendário editorial, peças promocionais, publicações de datas festivas e campanhas dirigidas a venda — a par da produção dos suportes de ponto de venda.
03 · O que ficou entregue
- Logótipo em todas as versões e formatos, vectoriais e de rasterização.
- Manual de identidade visual, com regras de cor, tipografia e aplicação.
- Papelaria: cartões de visita, pasta e envelope.
- Sacos de compra em preto e azul, prontos a reencomendar.
- Fardamento da equipa da loja.
- Catálogo de fragrâncias, com fotografia própria.
- Banco de imagens próprio: editorial com modelos e fotografia de produto, tratados e organizados.
- Páginas de Facebook e Instagram criadas e configuradas, com os acessos em nome da loja.
- Peças de redes sociais produzidas ao longo do acompanhamento.
- Suportes de ponto de venda: letreiro, painel, flyer e projecto de stand.
A relação continua. Cliente desde 2022, com produção de material novo sempre que há campanha ou fragrância a lançar.
Não publicamos indicadores de venda deste projecto. A loja não autorizou a divulgação de números, e não inventamos os que não temos: o que está acima é o trabalho, e o trabalho é verificável.
