Marcação em três passos do lado do cliente, e a agenda do dia do lado de quem atende. É a forma que resolve a pergunta «o hóspede quer reservar às 23h, quem atende?» — ou, aqui, o paciente.
DemonstraçãoUma clínica inventada, a Clínica Sanza, para mostrar a forma de uma plataforma de marcações. Os dados são inventados e os campos não são enviados a ninguém. É um exemplo de forma, não um catálogo de funções: um sistema à medida constrói-se à volta do processo de cada empresa.
- 1 · Serviço
- 2 · Dia e hora
- 3 · Confirmar
De que precisa?
A clínica define os serviços, a duração de cada um e quem os faz. Aqui estão quatro, a título de exemplo.
Quando lhe dá jeito?
Falta só o nome
Nada do que escrever aqui é enviado. Esta demonstração não tem servidor, não tem base de dados e não guarda nada.
Marcação confirmada.
Num sistema real, daqui saem três coisas sem ninguém escrever nada: a confirmação para o paciente, o lembrete na véspera e duas horas antes, e a marcação na agenda de quem atende — que é o que se vê no separador ao lado.
Agenda de quinta-feira
O lado de dentro. Cada pessoa vê a sua agenda; a recepção vê todas. As faltas deixam de ser surpresa porque o lembrete já saiu.
Os nomes, as horas e as especialidades desta agenda são inventados para a demonstração.
Solução: Plataformas · as outras demonstrações · marcar o diagnóstico
Próximo passo
Vamos pôr a sua empresa em ordem?
Diagnóstico Empresa em Ordem: trinta minutos, uma leitura escrita do que está a travar a empresa e as três coisas a digitalizar primeiro. Sem custo.